OA(Office Automation)

사무자동화는 전표정리,보고서 및 사업현황작성 등 비수치적인 업무에서부터 수치적인 것에 이르기까지 다양한 사무용 업무의 자동화를 위하여 컴퓨터, 

통신기술 및 시스템 과학과 행동과학을 융화시켜 하나의 통합된 정보 시스템을 구축함으로써 경영의 합리화를 꾀하고 작업의 효율성을 증대